Imagen Corporativa

En esta publicación abordaré el tema de la imagen corporativa, su importancia y como esta misma puede hacer la diferencia a la hora de tomar decisiones por parte del mercado meta.

En primera instancia hay que definir qué es la imagen corporativa, y no es nada complicado el hacerlo, pues es simplemente la forma en que el mercado ve a su empresa. Si suponemos que la empresa es una persona, es la manera de vestir de esa persona, es pues, la imagen.

Bastantes empresas se hacen cada vez más consientes de la importancia de dicha imagen, a tal grado de irla renovando con el tiempo, pues el mercado también sufre cambios y como sabemos se aburre de lo mismo, le gusta que lo que le ofrecen siempre sea mejor (¿Y quien no?). Es por eso que empresas como Bancomer y Calimax han modificado dicha imagen para que sus clientes se sientan mejor y más seguros, pues una compañía que se preocupa por su imagen, es una compañía profesional.

Ahora bien, otro punto a destacar es que dichas empresas que modifican sus imágenes corporativas anuncian los cambios hechos a su imagen, esto le da al cliente un sentido de pertenencia, porque esa empresa quiere que toda la gente sepa lo que hace y que lo hace de la mejor manera pero sobre todo, pensando en el bienestar y mejora hacia sus clientes, porque sus clientes lo merecen y quieren que usted se una a ellos.

Quizás a estas alturas se pregunten, bueno ¿Y para que querría yo cambiar mi imagen si la que tengo funciona? Vamos a ponerlo de esta manera, suponga que compra ropa o utiliza un peinado de determinada forma, esa ropa y peinado o corte de cabello lo puede utilizar solo cierto tiempo porque al pasar del mismo este caduca, o como dirían; pasa de moda. Marcas de detergentes, de ropa, de comida rápida, páginas de internet, etc., han ido cambiando sus imágenes corporativas a lo largo del tiempo para no perder clientes y a la misma vez ir ganando nuevos. La cadena de comida rápida Jack in the Box es uno de los mejores ejemplos de esto que les comento, inclusive en las hojas cubre charolas se puede ver como ha ido cambiando su logotipo a través del tiempo (¡buena esa!).

Otro de los puntos importantes a la hora de ya no tanto tener, sino manejar una imagen corporativa, es el uso adecuado del logotipo, porque este es el "escudo de armas" de cada marca y hay que utilizarlo de la misma manera siempre para que el cliente no llegue a dudar de la legitimidad del producto o servicio que va a adquirir. Se llega a dar en algunos casos (sobre todo en la localidad) que utilizan una tipografía (tipo de letra) en los volantes, otro para las tarjetas de presentación, y así se van cambiando constantemente las cosas entre algunos materiales, esto solo creará confusión en sus clientes, por tal ¡ESTÁ PROHIBIDO! Siempre procure utilizarla de la misma manera, la uniformidad es clave para el buen uso de esto.
Dicha uniformidad debe existir en logotipo (dimensiones), colores corporativos (siempre el mismo color y/o combinaciones de color para todo) y tipografía (tipo de letra).

En resumen, hay que invertir en una buena imagen corporativa que realmente exprese lo que es ese negocio que usted está manejando en estos momentos para que sus clientes lo puedan tener en mente la mayoría del tiempo y que cuando piensen en lo que usted ofrece, sea su marca la primera en mencionar (alcanzar el "top of the mind list").

Si su empresa necesita una imagen corporativa profesional, no dude en llamar para programar una cita y atenderle personalmente, somos una agencia formada por gente dedicada a lo que le gusta y a resolver sus problemas de negocios; no hacemos esto por hobbie o porque creamos que nuestro trabajo es aceptable; lo hacemos porque nos gusta y sabemos que lo hacemos bien.

Un saludo de su amigo, el Lic. Miguel Reyes.

Hasta la próxima.